সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

H Baze নিয়ম ও শর্তাবলী – প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী h baze এবং তার সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।


মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন

🔞
বয়স সীমা: ১৮+

H baze-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

👤
একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।

💰
বোনাসের শর্ত

সব বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। শর্ত পূরণ না হলে জয়ের টাকা উইথড্র করা যাবে না।

🔒
অ্যাকাউন্ট যাচাই বাধ্যতামূলক

উইথড্রলের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট জমা দিতে হবে।

🚫
প্রতারণা সহ্য হবে না

বোনাস অপব্যবহার, সফটওয়্যার কারচুপি বা অন্য কোনো প্রতারণার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। H baze-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।


১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী h baze (যাকে পরবর্তীতে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" বলা হবে) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি। আপনি যখন h baze-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।

এই দলিলটি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পড়া এবং সর্বশেষ সংস্করণ সম্পর্কে অবহিত থাকা।

যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে h baze-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

H baze-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একটি অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি, একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই IP ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • যোগাযোগ তথ্য: সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে যা যাচাই করা সম্ভব।

একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, সমস্ত বোনাস বাতিল হবে এবং জমা রাখা অর্থ আটকে রাখার অধিকার h baze-এর থাকবে।

৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

H baze নিরাপদ ও বৈধ লেনদেন নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) পদ্ধতি অনুসরণ করে। উইথড্রলের আগে বা কোনো বিশেষ পরিস্থিতিতে আপনাকে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে বলা হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
  • নিজের ছবি (সেলফি) NID ধরে তোলা
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
  • প্রয়োজনে ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল স্থগিত থাকবে। যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে বা মিথ্যা কাগজপত্র জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

KYC প্রক্রিয়া আপনার অর্থ ও পরিচয় সুরক্ষার জন্যই করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে।

৪ আমানত ও উত্তোলন

আমানত (ডিপোজিট)

H baze-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়ের মাধ্যমে আমানত করা যায়। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলন (উইথড্রল)

  • সর্বনিম্ন উইথড্রলের পরিমাণ ৳৫০০।
  • উইথড্রলের টাকা শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
  • সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • KYC যাচাই না হলে ৳১০,০০০-এর বেশি উইথড্রল আটকে থাকবে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রল করা যাবে না।

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনা করা হয়। এ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

৫ বেটিং নিয়মাবলী

H baze-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • বেট গ্রহণ: বেট রাখার পর নিশ্চিতকরণ বার্তা না পেলে বেট সম্পন্ন হয়নি বলে ধরতে হবে।
  • বাতিল বেট: একবার নিশ্চিত হওয়া বেট বাতিল করা যাবে না, যদি না প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে কোনো কারিগরি ত্রুটি হয়।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: প্রতিটি ম্যাচ ও মার্কেটে আলাদা সর্বোচ্চ বেট সীমা থাকে, যা বেট স্লিপে দেখা যাবে।
  • ভুল অড্স: সুস্পষ্ট ত্রুটির কারণে প্রকাশিত ভুল অড্সে করা বেট বাতিল করার অধিকার h baze-এর আছে।
  • ম্যাচ বাতিল: ম্যাচ সম্পূর্ণ বাতিল হলে সাধারণত বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা বিলম্বের কারণে উদ্ভূত সমস্যার জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

H baze-এর সব বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্ত রয়েছে। নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • ওয়েজারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং গুণক থাকে (যেমন ১০x, ২০x)। এর মানে বোনাস পরিমাণ ঐ গুণকে বেট করতে হবে উইথড্রলের আগে।
  • মেয়াদ: বোনাস ব্যবহারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পার হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • এক সাথে একটি বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো প্রমোশন বিনা নোটিশে পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার h baze-এর আছে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

সব বোনাসের বিস্তারিত শর্ত বোনাস পাতায় দেখা যাবে। বোনাস নেওয়ার আগে সেখানে উল্লিখিত শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

H baze-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট অন্যকে দেওয়া
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা
  • সিস্টেমের দুর্বলতা (exploit) ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ করা
  • বেটিং সিস্টেমে হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা
  • মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
  • অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ
  • প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি দেওয়া

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

H baze বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র আনন্দের জন্য। আমরা আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্যের বিষয়ে সচেতন। এই কারণে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • বেট সীমা: একবারে বেটের পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
  • সেশন সীমা: প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী সমস্যা হলে নিজেকে স্থায়ীভাবে বর্জন করুন।

গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

নিজে থেকে বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে বন্ধ করা

H baze নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • প্রতারণা বা অসৎ কার্যকলাপ
  • KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য
  • দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসেরও বেশি)
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ

১০ গোপনীয়তা

H baze আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে বলতে গেলে — আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

১১ দায় সীমাবদ্ধতা

H baze নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারানো বেট
  • আপনার ডিভাইসে ম্যালওয়্যার বা হ্যাকিংয়ের কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের সমস্যা
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাট
  • গেমিংয়ের ফলে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি

সর্বোচ্চ সম্ভব নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে আমরা সবসময় সচেষ্ট, তবে কোনো প্ল্যাটফর্মই ১০০% ত্রুটিমুক্ত হওয়ার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

H baze যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@hbaze.biz


শর্তাবলী পড়েছেন? এখন যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা নিয়ে আজই h baze-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল খেলা নীতি


English